Что нужно знать о перевозчике: 10 важных вещей

Эмблема восьмидесятых – записная книжка. Когда кто-то решал переехать на другую квартиру, он заводил отдельный блокнот. Туда записывалось все: телефоны грузчиков, адреса, отзывы знакомых, расценки, марки машин, часы работы… Под конец книжка пухла, а ее владелец знал о местных перевозчиках все: кто сколько берет, аккуратно ли ездит, работает ли пьяным.

На самом деле, писать стоило (да и стоит) только о десяти вещах. Именно от них зависит, затянется ли переезд и придется ли вам переплачивать. Вот эти десять фактов – запоминайте!

1. География работы

Адрес переезда может отсеять восемь из десяти транспортных компаний. В одной вам скажут, что новая квартира находится слишком далеко. Другие откажутся ехать в незнакомый район. Третьи пожалуются на сложный маршрут и разбитые дороги. Иногда отыскать тех, кто согласится на переезд, можно только после шестого звонка.

2. Минимальный «объем» заказа

Скуповатые европейцы всегда спрашивают о «минимальном объеме» заказа. Согласится ли перевозчик выезжать ради двух стульев и картины? А может, надо прибавить диван? Решите, что вы точно возьмете с собой при переезде. Если вещей окажется подозрительно мало, узнайте, станет ли компания с ними работать.

3. Расценки

Их обычно сравнивают: звонят в пять-семь разных компаний, записывают примерные цифры, а после выбирают. Часто в таком отборе «побеждает» фирма, чьи расценки оказываются средними. Мы научились не доверять дешевым переездам: нам рассказали и о скрытых наценках, и о студентах-грузчиках, и о тех, кто «забывает» страховать вещи.

4. Страховка

О страховке советуют спрашивать «без стеснения». Узнайте, что будет, если перевозчик потеряет или испортит вещи. Спросите, платят ли заказчикам компенсации и можно ли оформить страховку от всех рисков. В правильной компании, понятно, на эти вопросы ответят «да».

5. Наценки

В наценках нет ничего дурного – кроме того, что о них «забывают» предупредить. Спрашивать нужно самим. Включен ли в стоимость переезда подъем вещей на этаж? А пронос их до подъезда? А сборка мебели? А упаковка? Оценщик тоже работает платно? Сколько берут такелажники?

6. Отзывы

Самый необременительный способ – прочесть их на сайте транспортной компании. Если у фирмы есть администратор или программист, отзывы появляются хотя бы раз в две недели. Чуть хлопотнее, но надежнее попросить у менеджера рекомендательные письма – такие обычно дают магазины, офисы и заводы. Кое-что из рекомендаций, в виде фото, можно отыскать и на сайте.

7. Упаковка

Расспросите менеджера об упаковочных материалах, что использует фирма. Пусть вам расскажут, во что заворачивать диван и как складывать книги. Если придется перевозить что-нибудь хрупкое или дорогое, эти советы пригодятся. Спрашивайте даже в том случае, если не станете паковать вещи сами: так вы хотя бы узнаете, насколько сведущи работники фирмы.

8. Срок переезда

Сколько времени займет ваш переезд? Расскажите менеджеру, сколько у вас вещей, есть ли среди них музыкальные инструменты или сейфы. Назовите новый адрес. Зная это, специалист должен назвать хотя бы примерный срок работы. Обычно переезд квартиры в черте города занимает день.

9. Скидки

Ищите все, на чем можно сэкономить. Кто-то дает скидки за ночные переезды. Другие берут дешевле за работу в будни или по утрам. Если транспортную компанию посоветовали знакомые, сообщите об этом. Скидку можно получить даже за рекомендацию.

10. Степень занятости

Ее можно определить с первого звонка. Занятые (или притворяющиеся таковыми) фирмы заставляют ждать. Но долгие гудки в телефонной трубке могут быть и хорошим знаком. Они дают надежду на то что перевозчики хороши, а потому популярны. В большинстве случаев, так оно и оказывается.