Описание деятельности компании “Ваш Переезд”

Смотрите также:

Акции и спецпредложения; Наши клиенты; Юридический отдел;

Вакансии в компании; Вопросы сотрудничества;

 

Прежде, чем вы обратитесь к нам за нужной услугой, компания «Ваш Переезд» хотела бы немного рассказать вам о нас и нашей работе.

Свой первый квартирный переезд мы провели в 2002 году. Тогда же мы активно занялись грузоперевозками. Очень быстро мы расширили свою специализацию за счет офисных и дачных переездов. Каждый успешно выполненный заказ, будь то масштабный переезд или разовая услуга, добавлял немного профессионального опыта в нашу «копилку». Сейчас в компании «Ваш Переезд» работает больше ста постоянных сотрудников. Мы располагаем тридцатью грузовыми автомобилями, в основном класса «грузовой фургон». Количество наших постоянных клиентов – больше 150 организаций и частных лиц. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом.

Вы обращаетесь в транспортную компанию первый раз? Или уже имеете негативный опыт работы с другой фирмой? Мы делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно с нами работать. Поэтому считаем себя обязанными немного рассказать вам о специфике нашего дела.

На первый взгляд, казалось бы, все просто: положил в коробку, донес до машины, довез, выгрузил на месте. Именно так думает большинство людей. Однако у всякой работы есть свои тонкости. Организация переездов – не исключение. Допустим, переезд из однокомнатной квартиры в двухкомнатную вы можете провести своими силами. А вот спланировать переезд в новый офис, когда компания занимает два этажа – это гораздо сложнее.

Профессионализм – вот что отличает сотрудников транспортной компании от знакомых, которые согласились вам помочь «по доброте душевной». Знаете ли вы, как правильно упаковать хрупкую технику? А как перенести фортепиано? С вещами надо обращаться бережно, швырять их туда-сюда и размахивать фамильной хрустальной вазой – опытный грузчик никогда так не поступит. Даже если он с 7 утра на ногах и очень устал, а сейчас уже семь вечера.

При самостоятельном переезде можно забыть про множество важных мелочей, в первую очередь – про упаковку. А ведь вещи должны быть упакованы хорошо, а не просто абы как – только тогда они будут под надежной защитой! Между тем наши специалисты грамотно упакуют дорогостоящую бытовую и офисную технику. У нас есть особая упаковка для хрупких вещей (хрусталь, часы, электроника, жидкокристаллические дисплеи). Покупать ее отдельно занятому человеку просто некогда. А у нас нужные вещи всегда под рукой.

В штат нашей компании входят вежливые и исполнительные грузчики, ответственные водители, доброжелательные консультанты. Для нас особенно важен опыт работы в области переездов и грузоперевозок. Наши водители – это профессионалы с большим стажем работы. Наши грузчики – крепкие и выносливые специалисты. С геометрией, как и с физической силой, у них тоже все в порядке. У нас не бывает проблем вроде «как же занести диван в этот узкий дверной проем, не поцарапав?» или «Что-то не вставляется одна деталь в другую… Ладно, пусть будет как получилось! Авось хозяева не заметят!» Такое халатное отношение к работе исключено - для настоящего специалиста оно недопустимо.

У нас нет понятия «неудобно», «опаздываем», «не успеваем». Пожелания клиента для нас – прежде всего. Ваши требования будут стоять на первом месте все время нашего сотрудничества. Мы не претендуем на роль «гуру погрузки и разгрузки» и никогда не станем учить клиентов жизни. Наше дело – ответственно выполнять свою работу.

В некоторых ситуациях вместо комплекса услуг требуется что-то одно, допустим, разгрузка фуры. Оказание разовых услуг для нас такая же важная часть работы, как и постоянное сотрудничество. Уважение к клиенту – вот первое правило нашего дела. Перевозите ли вы холодильник или перебираетесь на другое место целым офисным зданием – наши сотрудники будут равно вежливы, исполнительны и аккуратны в обоих случаях.

Богатейший опыт переездов и грузоперевозок позволяет нам организовать переезд любой степени сложности. При этом мы не требуем заоблачной платы за свои услуги. Стоимость наших услуг – это достойное вознаграждение за качественно выполненную работу.

Мы дорожим имиджем компании, но не ставим его превыше всего. Чтобы завоевать доверие клиентов, не нужна дорогостоящая реклама. Нужно только одно – добросовестно выполнять свою работу. Мы добились успеха в своем деле – об этом говорят отзывы клиентов. Многие заказчики обращаются к нам по рекомендации. Те, кто уже пользовался нашими услугами, рекомендуют нас своим друзьям. А это – несомненный признак качества услуг.